Confiança

Segurança e privacidade

Uma visão prática de como pensar proteção de contas e dados ao utilizar o WPPLeads. Esta página complementa a Política de Privacidade com orientações de uso seguro.

Proteja sua conta

Use uma senha exclusiva, evite compartilhamento de credenciais e encerre sessões em computadores de terceiros. O suporte nunca precisa da sua senha para prestar atendimento.

Minimize os dados

Armazene apenas o que é necessário para a finalidade comercial definida. Quanto menos informação desnecessária, menor a superfície de risco e mais simples a governança.

Controle quem acessa

Limite o acesso às pessoas que realmente precisam trabalhar com os dados. Ao mudar a equipe, revise permissões e remova acessos que deixaram de ser necessários.

Revise retenção

Dados antigos não precisam permanecer indefinidamente. Crie critérios de revisão e exclusão compatíveis com sua finalidade, obrigações legais e relacionamento com o titular.

Responsabilidade compartilhada

A segurança depende tanto da infraestrutura do serviço quanto de práticas adotadas por quem utiliza o sistema. O WPPLeads pode oferecer mecanismos técnicos, mas não consegue impedir que um usuário compartilhe senhas, importe uma base inadequada ou exponha dados em arquivos externos.

Cuidados com planilhas e exportações

Arquivos exportados deixam o ambiente da ferramenta e passam a depender dos controles do seu computador, armazenamento em nuvem e equipe. Evite enviar bases completas por canais inseguros e exclua cópias que não sejam mais necessárias.

Informações enviadas ao suporte

Ao pedir ajuda, prefira capturas de tela que não mostrem dados pessoais de terceiros. Nunca envie senhas, tokens, chaves secretas ou números completos de cartões.

Incidentes

Se suspeitar de acesso não autorizado, altere suas credenciais e procure o suporte pelos canais oficiais. Preserve informações que possam ajudar a entender o ocorrido sem divulgar o incidente publicamente antes de uma análise mínima.

Privacidade e LGPD

Para detalhes sobre dados tratados pelo WPPLeads, finalidades, direitos e contato, consulte a Política de Privacidade. Para uma visão educativa sobre prospecção e proteção de dados, veja também o guia de LGPD na prospecção comercial.

Boa prática: segurança não é uma configuração única. Revise acessos, bases, dispositivos e rotinas periodicamente.